การดำเนินการตามมาตรการยกระดับความปลอดภัย การใช้งาน Mobile Banking ให้ชื่อผู้ใช้งานตรงกับชื่อเจ้าของซิม สำหรับลูกค้าที่เปิดบัญชีและ Mobile Banking

สำหรับลูกค้าที่มีชื่อผู้ใช้งาน Mobile Banking ไม่ตรงกับชื่อเจ้าของซิม หากยังไม่ได้รับแจ้งจากธนาคารผ่าน Mobile Banking ยังไม่ต้องดำเนินการใด ๆ สามารถใช้งานได้ตามปกติ

กลุ่มลูกค้าที่ต้องดำเนินการ ภายในวันที่ 30 เม.ย. 2568 คือ กลุ่มที่เปิดใช้บริการโมบายแบงก์กิ้งตั้งแต่ปี 2565 และเข้าเงื่อนไขใน 2 กลุ่มนี้เท่านั้น

1. กลุ่มผู้ใช้งาน Mobile Banking ที่ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ไม่ตรงชื่อเจ้าของซิม
2. กลุ่มชาวต่างชาติ ที่หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ชื่อเจ้าของซิมไม่ตรงกับชื่อผู้ใช้งาน

คำเตือน: ธนาคาร / ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ ไม่โทรติดต่อโดยตรง หากสงสัยให้โทรติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือโดยตรง

ที่มา: กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม