เครื่องที่ไม่ถูกรองรับจาก Google Play Store จะไม่อนุญาตให้ใช้งานแอปฯ เป๋าตัง
อัพเดทวันที่ 2 เม.ย. 2567
.png)
เนื่องจากปัจจุบันธนาคารได้เพิ่มมาตรการป้องกัน และเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งาน Mobile Banking เพื่อป้องกันการโจรกรรมหรือสวมรอยจากกลุ่มมิจฉาชีพในการหลอกลวงให้ลูกค้าทำธุรกรรม ธนาคารจึงมีการดำเนินการพัฒนาระบบเพื่อป้องกันอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าของธนาคารสามารถใช้งาน แอปฯ เป๋าตัง ได้อย่างปลอดภัยในทุกธุรกรรม
คำแนะนำ
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ ผ่านการรับรองจากทาง Google Play Store หรือไม่ ตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- เข้า Google Play Store เลือก โปรไฟล์ (Profile) ที่มุมบนขวา
- เลือก การตั้งค่า (Settings)
- เลือก เกี่ยวกับ (About)
- ใบรับรอง Play Protect ขึ้นข้อความว่า "อุปกรณ์ผ่านการรับรองแล้ว" (Device is certified)
กรณีตรวจสอบแล้วพบว่าอุปกรณ์ของท่าน "ไม่ผ่านการรับรองจาก Google Play Store"
- ให้ท่านดำเนินการติดต่อศูนย์บริการที่เป็นผู้ผลิตอุปกรณ์ยี่ห้อที่ท่านใช้งาน
- ให้ท่านแจ้งเจ้าหน้าที่ประจำศูนย์ว่า “เนื่องจากระบบปฏิบัติการ หรือ อุปกรณ์ของท่าน ไม่ผ่านการรับรองจาก Google Play Store" ดังนั้นจึงต้องการขอความช่วยเหลือในการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
ดาวน์โหลด
แนวทางการช่วยเหลือ เครื่องไม่ถูกรองรับจาก Google Play store
(0.35 MB) PDF
แนะนำสำหรับคุณ
