ทิม คุก (Tim Cook) ซีอีโอ Apple ผู้เลือกเป็นตัวเองในเวอร์ชันที่ดีที่สุด

หลังการจากไปของสตีฟ จอบส์ ชื่อของ ทิม คุก (Tim Cook) ก็เริ่มได้รับความสนใจจากสื่อและผู้คนทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการโฟกัสทิศทางธุรกิจในเครือ Apple ว่าจะยังสร้างปรากฏการณ์ให้แก่โลกเทคโนโลยีได้เหมือนกับยุคของ จอบส์ หรือไม่?

แม้ว่าการดำเนินธุรกิจของ ทิม คุก จะไม่ได้เหมือนกับ จอบส์ แต่เขาเป็นซีอีโอคนแรกที่พา Apple ผ่านพ้นภาวะขาดทุน กลับมาเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีและสมาร์ตโฟนอีกครั้ง เมื่อ ทิม คุก ก้าวขึ้นมาเป็นซีอีโอเขาเชื่อมั่นว่าจะต้องเป็นตัวเองในเวอร์ชันที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ กล้าตั้งเป้าหมาย และลงมือทำเมื่อเวลาของเขามาถึงโดยไม่จำเป็นต้องรู้สึกพร้อมเสมอไป

สตีฟ จอบส์ เคยให้คำแนะนำาแก่ ทิม คุก ว่า “อย่าถามว่าควรทำอะไร แต่ให้ทำในสิ่งที่ถูกต้อง” ซึ่งคำพูดนี้ให้พลังและมีความหมายที่ลึกซึ้งมาก เขาให้สัมภาษณ์กับรายการทีวีช่อง ESPN ว่า “ผมรู้ว่าสิ่งที่ควรทำไม่ใช่การเลียนแบบสตีฟ จอบส์ เพราะถ้าผมทำแบบนั้น ผมจะล้มเหลวอย่างน่าอนาถ” ดังนั้น การเข้ามารับช่วงต่องานบริหาร Apple เขาจึงเลือกเส้นทางสู่ความสำเร็จขององค์กรด้วยมุมมองของตัวเอง “คุณต้องรู้จักสร้างสูตรของตัวเอง และต้องเป็นตัวของตัวเองในเวอร์ชันที่ดีที่สุด” สิ่งที่หลายคนมองเห็นจากสไตล์การบริหารของเขาคือ ความเข้มงวดใส่ใจรายละเอียด เน้นความขยัน และยอมรับฟังเสียงของลูกค้าเสมอ

นอกจากนี้ ทิม คุก ยังได้รับการยกย่องในฐานะผู้บริหารที่เก่งกาจ สามารถสร้างกำไรจากผลิตภัณฑ์ได้อย่างสูงสุด คุณสมบัติแรกที่มองเห็นได้คือ เขามีนิสัยกล้าคิดและพร้อมรับความเสี่ยง เพื่อเป้าหมายความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่กว่า เหมือนที่เขาเคยกล่าวว่า “บางครั้ง ความเสี่ยงก็ทำให้เกิดความล้มเหลว แต่หากเราไม่กล้าที่จะล้มเหลว เราอาจไม่มีวันจะประสบความสำเร็จได้... หากไม่มีความมั่นใจที่จะรับความเสี่ยงที่ตัวเราคำนวณหรือประเมินได้ ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จากคนรอบข้าง” สิ่งนี้สะท้อนความมุ่งมั่นในบทบาทนักบริหาร และสร้างความเชื่อมั่นในบทบาทผู้นำได้เป็นอย่างดี

ข้อต่อมาคือ การรู้จักรับฟังและศึกษาผู้อื่นจากคำพูด สิ่งนี้เองที่ทำให้ ทิม คุก มีบุคลิกค่อนข้างเก็บตัว เงียบครึม แต่จริงๆ แล้วเขาชอบใช้ความคิดเงียบ ๆ และตั้งใจฟังเสียงของคนรอบข้างมากกว่า คุณสมบัติอีกข้อคือการถ่อมตัว ทิม คุก เคยพูดเรื่องนี้ไว้ว่า “แม้จะอยู่ในฐานะซีอีโอ เราก็ไม่ควรปล่อยให้ตัวเองกลายเป็นคนโดดเดี่ยว ไม่มีส่วนร่วมกับใคร ไม่คุย ไม่ฟังใคร การอ่อมน้อมถ่อมตนจะทำให้คุณได้รับความเคารพจากพนักงาน และจำเป็นมากสำหรับการเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่”

การเติบโตของ Apple ภายใต้การนำของ ทิม คุก กลายเป็นสปอตไลต์ส่องไปยังผู้นำวัย 62 ปี ถึงขนาดผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของ Tesla ยังบอกว่า ทิม คุก คือคาแรกเตอร์ของซีอีโอที่เขาต้องการ เป็นผู้บริหารที่ทำงานได้ครอบคลุมตั้งแต่การเติบโตของแบรนด์ อนาคตของธุรกิจ การใช้ความสามารถของพนักงาน และให้ผลลัพธ์ที่ชัดเจน ซึ่งตรงกับมุมมองของสื่ออย่าง Harvard Business Review ที่เห็นว่า ทิม คุก มีลักษณะผู้นำแบบ Multiple ด้านสติปัญญาและความคิดเชิงสร้างสรรค์ ซึ่งมีช่วยส่งเสริมพนักงานให้ฉลาดและมีแนวคิดเชิงนวัตกรรมมากขึ้นได้ สิ่งเหล่านี้ทำให้เขาถูกยกเป็นซีอีโอที่ประสบความสำเร็จและมีอิทธิพลมากที่สุดคนหนึ่งของแวดวงธุรกิจยุคนี้

• ทิม คุก หรือ Timothy Donald Cook เกิดเมื่อ วันที่ 1 พฤศจิกายน 1960 ณ รัฐแอละแบมา สหรัฐอเมริกา เข้าเรียนที่ Robertsdale High School ก่อนศึกษาต่อสาขาวิศวอุตสาหกรรม ที่มหาวิทยาลัยออเบิร์น หลังเรียนจบเข้าทำงานที่ IBM ทันที และมีประสบการณ์การทำงานกว่า 12 ปี ก่อนย้ายไป Compaq
• จอบส์ เคยให้ทีมงานติดต่อเพื่อดึงตัวให้มาทำงานกับ Apple หลายครั้ง แต่ ทิม คุก ปฎิเสธตลอด กระทั่ง จอบส์ ติดต่อหาเขาเอง เขาเห็นในความพยายาม จึงยอมรับข้อเสนอ และเข้ามาดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการทั่วโลกของ Apple
• ในปี 2009 หลักจาก จอบส์ เริ่มล้มป่วย ทิม คุก ได้ขึ้นมาดำรงตำแหน่งรักษาการซีอีโอ และต้องรับผิดชอบงานของ Apple เกือบทั้งหมด ก่อนจะก้าวมาเป็นซีอีโอแบบเต็มตัวในปี 2011 หลักการลาออกของ สตีฟ จอบส์