สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้ติดตั้งแอปฯ ลงบนเครื่อง ให้ทำการดาวน์โหลด แอปฯ Krungthai NEXT โดยมีขั้นตอน ดังนี้

1. ค้นหา App  Krungthai NEXT  บน App Store หรือ Play Store
2. Download โดยค้นหา คำว่า Krungthai NEXT
3. ติดตั้งแอปฯ  Krungthai NEXT
4. เมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว ทำการเปิดแอปฯ จะขึ้นหน้าลงทะเบียน Krungthai NEXT ให้เลือก “เริ่มใช้งาน” (Get Started) และพิสูจน์ตัวตนตามขั้นตอนของการลงทะเบียนเข้าใช้งาน

สำหรับผู้ที่เคยติดตั้งแอปฯ แล้ว สามารถ Update ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด โดยมีขั้นตอนการ Update Krungthai NEXT ดังนี้

1. ค้นหา App  Krungthai NEXT  บน App Store หรือ Play Store
2. ค้นหาคำว่า Krungthai NEXT
3. เลือก อัปเดต
4. เมื่ออัปเดตเสร็จแล้ว ทำการเปิดแอปฯ จะขึ้นเข้าหน้าหลัก (Home) .ให้ใส่ PIN หรือ Biometric ตามการตั้งค่าเดิมที่เคยกำหนดไว้

หมายเหตุ : เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลเครื่องที่ผ่านการ Root หรือ Jailbreak ลูกค้าจะไม่สามารถติดตั้ง Krungthai NEXT ได้ โดยลูกค้าสามารถใช้งานผ่านช่องทาง Website ได้ตามปกติ ที่ www.ktbnetbank.com

ใช้ขั้นตอนตาม URL นี้ เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน และรับการเข้าถึง Apple ID ของคุณอีกครั้ง https://support.apple.com/th-th/HT5787

ให้ทำการตรวจสอบข้อมูลของโทรศัพท์มือถือที่ใช้งาน ดังนี้

1. โทรศัพท์ต้องมีพื้นที่ว่างเหลืออย่างน้อย 300 MB ทั้ง iOS และ Android
2. เครือข่าย Internet ต้องพร้อมใช้งาน (ซิมของเบอร์มือถือที่ใช้งานต้องมีอินเตอร์เน็ต)
3. ระบบปฏิบัติการรองรับ (iOS version 12 ขึ้นไป, Android version 9 ขึ้นไป)

หมายเหตุ : วิธีการตรวจสอบ Version ของเครื่องสามารถดูได้ที่

iOS : Version 12 ขึ้นไป จึงสามารถ Download ได้

• English: Setting > General > About > Version
• ไทย: การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ > เวอร์ชั่น

Android : Version 9 ขึ้นไป จึงสามารถ Download ได้ 

• English: Setting > About Device > Software Info >Android Version
• ไทย: การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > ข้อมูลซอฟแวร์ > เวอร์ชั่นของแอนดรอยด์

ลูกค้าสามารถเพิ่มรายการโปรดได้สูงสุด 400 รายการ โดยแบ่งประเภทเป็น โอนเงิน จ่ายสินเชื่อ จ่ายบิล และเติมเงิน ประเภทละ 100 รายการ

หลังการทำรายการจ่ายบิลสำเร็จผ่านแอปฯ Krungthai NEXT ทุกรายการ จะมี e-slip ให้ทุกรายการ และ e-slip จะถูกบันทึกลงโทรศัพท์มือถืออัตโนมัติในกรณีที่ทางผู้ใช้งานอนุญาตให้แอปฯ เก็บรูปภาพลงโทรศัพท์มือถือได้

Remark : กรณีที่ผู้ใช้งานไม่อนุญาตให้แอปฯ เก็บรูปภาพลงมือถือ หรือแอปฯ ไม่บันทึกสลิปให้ขณะที่ทำรายการ ลูกค้าสามารถเรียกดูรายการย้อนหลัง ในหน้าบัญชีของแต่ละบัญชีที่ใช้ทำรายการ

สามารถทำได้ 3 วิธี คือ 1. จ่ายผ่าน Com Code 2. จ่ายโดยการสแกน QR Code 3. จ่ายโดยการสแกน Barcode

สามารถไปที่แถบจ่ายบิล แล้วไปที่ช่องค้นหา (Search) แล้วใส่ชื่อหน่วยงานที่ต้องการชำระ ในกรณีที่หน่วยงานมี Com Code สามารถเลือกแล้วชำระได้ตามขั้นตอนทันที

ในกรณีที่ผู้ใช้งานมีบัญชีที่ใช้งานหลายบัญชี สามารถเลือกบัญชีที่ต้องการใช้ชำระเงินได้

ผู้ใช้งานสามารถเลือกสมุดโทรศัพท์ แล้วเลือกบุคคลที่ต้องการเติมเงินให้

การเติมเงินโทรศัพท์มือถือทุกค่าย เงินจะเข้าทันทีหลังจากที่ทำรายการสำเร็จ

สามารถทำได้ในกรณีที่หน่วยงานมี QR CODE หรือ Barcode ที่สามารถสแกนเพื่อเติมเงินได้

ไม่สามารถรับได้ สามารถรับได้เฉพาะคนไทยเท่านั้น

สามารถรับใบอนุโมทนาบุญผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับทางธนาคาร

สามารถนำไปลดหย่อนภาษีได้

ไม่สามารถทำได้ที่ตู้ ATM แต่ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงเบอร์มือถือสำหรับรับ OTP ได้ด้วยตนเองบน แอปฯ Krungthai NEXT 

หมายเหตุ

1. หมายเลขโทรศัพท์ OTP ของแอปฯ Krungthai NEXT และ  KTB netbank  ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขเดียวกัน และการแก้ไขเบอร์มือถือที่รับ OTP ที่ตู้เอทีเอ็มของ KTB netbank ไม่มีผลต่อการเปลี่ยนแปลงเบอร์มือถือที่รับ OTP ของแอปฯ  Krungthai NEXT
2. การเปลี่ยนแปลงเบอร์มือถือสำหรับรับ OTP ที่ตู้ ATM เป็นการตั้งค่าของ Website KTB netbank เท่านั้น

มีการแจ้งเตือนทางอีเมล ผู้ใช้งานสามารถเปิดการแจ้งเตือนที่ การตั้งค่า (Settings) > ตั้งค่าทั่วไป (General Settings)

แจ้งเตือนทางอีเมล (Email Notification) ข้อความจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ระบุไว้

• แจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ (Log into Krungthai NEXT)
• แจ้งเตือนเมื่อทำธุรกรรม (make a transactions)
• แจ้งเตือนเมื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า (change settings)

ลูกค้าสามารถขอหนังสือรับรองดอกเบี้ยบ้านปีล่าสุดผ่านแอป Krungthai NEXT โดยจะได้รับผ่านทาง Email ที่ลูกค้าระบุไว้บนแอป Krungthai NEXT

หลังจากติดตั้งแอปฯ Krungthai NEXT ให้ลูกค้าเปิดแอปฯ และทำตามขั้นตอนดังนี้

1. เลือก “เริ่มใช้งาน” (Get Started)
2. อ่านคำแนะนำการลงทะเบียน เลือก “ยืนยัน”
3. ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข (T&C) เลือก “ยอมรับ”
4. ให้ความยินยอมเปิดเผยข้อมูล (PDPA Consent)
5. ให้ความยินยอมพิสูจน์ตัวตน และ E-KYC
6. ถ่ายรูปบัตรประชาชน หรือเลือก “ใส่ข้อมูลด้วยตนเอง”
7. ตรวจสอบเลขบัตรประชาชน หรือระบุเลขบัตรประชาชน และกดปุ่ม “ยืนยัน”
8. เลือก “Allow While Using App” เพื่อเปิดใช้งาน Location Service
9. อ่านคำแนะนำการยืนยันใบหน้า เลือก “เริ่มสแกนใบหน้า”
10. ทำการสแกนใบหน้า และปฏิบัติตามคำแนะนำ
11. ระบุเลขที่บัญชีออมทรัพย์ หรือกระแสรายวัน
12. ใส่ข้อมูลตามบัตรประชาชน (เฉพาะลูกค้าที่เบอร์มือถือไม่ตรงกับระบบของธนาคาร หรือไม่สามารถตรวจสอบเบอร์มือถือขณะลงทะเบียนได้)  และกดปุ่ม “ยืนยัน”
13. ตรวจสอบเบอร์มือถือ ที่ระบบดึงมาแสดง หรือกรอกเบอร์มือถือเพื่อรับรหัส OTP (เฉพาะลูกค้าที่ไม่สามารถตรวจสอบเบอร์มือถือขณะลงทะเบียนได้)  และกดปุ่ม “ยืนยัน”
14. กรอกรหัส OTP ที่ได้รับจาก SMS  และกดปุ่ม “ยืนยัน”
15. ตั้งรหัส PIN และยืนยันรหัส PIN
16. เลือก “เปิดใช้งาน” Biometric สำหรับการเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป
17. ทำการสแกนใบหน้า หรือสแกนลายนิ้วมือ หรือสแกนม่านตา
18. ดูตัวอย่างหน้าจอสอนการใช้งานแอปฯ Krungthai NEXT เบื้องต้น (Tutorial)
19. เข้าสู่หน้าหลัก (Home)

หลังจากติดตั้งแอปฯ Krungthai NEXT ให้ลูกค้าเปิดแอปฯ และทำตามขั้นตอนดังนี้

1. เลือก  “เริ่มใช้งาน” (Get Started)
2. อ่านคำแนะนำการลงทะเบียน เลือก “ยืนยัน”
3. ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข (T&C) เลือก “ยอมรับ”
4. ให้ความยินยอมเปิดเผยข้อมูล (PDPA Consent)
5. ให้ความยินยอมพิสูจน์ตัวตน และ E-KYC
6. ถ่ายรูปบัตรประชาชน หรือเลือก “ใส่ข้อมูลด้วยตนเอง”
7. ตรวจสอบเลขบัตรประชาชน หรือระบุเลขบัตรประชาชน และกดปุ่ม “ยืนยัน”
8. เลือก “Allow While Using App” เพื่อเปิดใช้งาน Location Service
9. อ่านคำแนะนำการยืนยันใบหน้า เลือก “เริ่มสแกนใบหน้า”
10. ทำการสแกนใบหน้า และปฏิบัติตามคำแนะนำ
11. เลือก “เปิดใช้งาน” Biometric สำหรับการเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป
12. ทำการสแกนใบหน้า หรือสแกนลายนิ้วมือ หรือสแกนม่านตา
13. ดูตัวอย่างหน้าจอสอนการใช้งานแอปฯ Krungthai NEXT เบื้องต้น (Tutorial)
14. เข้าสู่หน้าหลัก (Home)

ไม่สามารถใช้ได้ เนื่องจากแอปฯ Krungthai NEXT เวอร์ชันใหม่ ได้ทำการยกระดับเรื่องความปลอดภัยสำหรับการใช้งาน จึงได้ทำการยกเลิกการใช้ User Name หรือข้อมูลบัตร ATM ในการสมัคร และเปลี่ยนมาใช้การตรวจสอบใบหน้า, เลขบัตรประชาชน และร่วมกับผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ เพื่อตรวจสอบเบอร์มือถือว่าตรงกันกับข้อมูลของธนาคาร กรณีเป็นลูกค้าใหม่ ระบบจะเพิ่มการตรวจสอบ ด้วยเลขที่บัญชีธนาคาร และพิสูจน์ตัวตนผ่านระบบ DOPA

กรณีที่ลูกค้าเดิม (Existing Customer) ที่ทำการ Uninstalled ไปแล้ว ลูกค้าต้อง Download แอปฯ Krungthai NEXT ใหม่ และทำการสมัครใช้บริการใหม่
กรณีลูกค้าเดิม (Existing Customer) ที่มีแอปฯ Krungthai NEXTอยู่แล้ว หากลูกค้าตั้ง Auto Update จะสามารถ Update เป็นเวอร์ชันใหม่ได้ทันที หากลูกค้าไม่ได้ตั้ง Auto Update ไว้ เมื่อเปิดแอปฯ จะขึ้นข้อความแจ้งเตือนให้ทำการ Update Version

จำเป็น เนื่องจากในการสมัครใช้บริการ Krungthai NEXT ต้องการการเชื่อมต่อกับระบบ และมีการตรวจสอบเบอร์ที่ลูกค้าใช้ว่าตรงกับที่มีในระบบหรือไม่

หากลูกค้าไม่ได้ใช้ App Store ของประเทศไทย จะไม่สามารถ Update และ Download แอปฯ Krungthai NEXT ได้ ให้เข้าไปทำการเปลี่ยนแปลง “ภูมิภาค” ของ App Store เป็นประเทศไทย ดังนี้ เข้าไปที่การตั้งค่า > เลือกที่ Apple ID, iClound, iTunes Store และ App Store > เลือก iTunes & App Store > กดที่ Apple ID ของคุณ > เลือก ดู Apple ID > เลือก ประเทศ/ภูมิภาค > ทำการเปลี่ยนเป็น ประเทศไทย

แนะนำให้ลูกค้าค้นหาแอปฯ จากลิสต์แทนการค้นหา โดยเข้าไปที่ Google Play Store > ตรงแถบเมนูด้านล่าง เลือก แอป > ตรงแถบด้านบน เลือก อันดับสูงสุด > เลื่อนปุ่ม แสดงแอปที่ติดตั้งไว้ ไปทางขวา > แอปฯ Krungthai NEXT จะปรากฏขึ้น แล้วกดเพื่อดาวน์โหลด หรืออัปเดต

สำหรับ iOS ให้ไปที่ ตั้งค่า > หาแอปฯ NEXT > กดแอปฯ NEXT > คลิกที่ รูปภาพ > เลือก อ่านและเขียน ให้มีเครื่องหมายถูกขึ้นด้านขวามือ

สำหรับ Android  ให้ไปที่ การตั้งค่า > เลือกที่เมนู แอพ > หาแอปฯ NEXT > เลือก การอนุญาต โดยต้องทำการ อนุญาต 2 ที่ คือ

1. เลือก ที่จัดเก็บข้อมูล > เลือก อนุญาต 
2. เลือก กล่องถ่ายรูป >  เลือก อนุญาต  

สแกนใบหน้า, ใส่ PIN, ระบุเบอร์มือถือใหม่ และรหัส OTP ของเบอร์มือถือใหม่ หลังจากเปลี่ยนเบอร์มือถือสำเร็จ ระบบจะส่ง SMS แจ้งผลการเปลี่ยนเบอร์มือถือสำเร็จไปยังเบอร์มือถือเดิม และผู้ใช้ได้รับ Email Notification ถ้าเปิดการแจ้งเตือนอีเมลไว้

เปลี่ยนเป็นเบอร์ใหม่ทันที สามารถเข้าไปดูใน ตั้งค่า (Settings) > ตั้งค่าความปลอดภัย (Security Settings) > เปลี่ยนเบอร์มือถือที่รับรหัส OTP (Change OTP mobile No.)

เปลี่ยนการตั้งค่าวงเงินต่อวัน

1. สำหรับโอนเงิน, จ่ายบิล, เติมเงิน, จ่ายสินเชื่อ และบริการอื่นๆ จากระดับ Account Level เป็น Customer Level
2. กรณีเปิดการแจ้งเตือนไว้ ผู้ใช้ได้รับ Email Notification หลังการเปลี่ยนวงเงินสำเร็จ
3. เปลี่ยนแปลงวงเงินด้วยตนเอง สูงสุดต่อวัน 2 ล้านบาท หรือ 5 ล้านบาท
4. การเพิ่มวงเงิน ลูกค้าต้องระบุ OTP เพื่อยืนยัน แต่ส่วนของการลดวงเงินสามารถทำได้ทันทีจะไม่มี OTP
5. วงเงินสูงสุดสำหรับผู้ใช้ Gold, Silver, VIP, Normal เปลี่ยนเป็น 2 ล้านบาทต่อวัน
6. ผู้ใช้เดิมที่ใช้งาน Krungthai NEXT เมื่อ Update เป็น Krungthai NEXT เวอร์ชันใหม่ จะใช้วงเงินต่อวันที่เคยตั้งไว้ต่ำสุด และวงเงินสูงสุดต่อวันที่ 2 ล้านบาท (วงเงินสูงสุด 5 ล้านบาท เฉพาะผู้ใช้ที่เป็นกลุ่ม Platinum)
7. ผู้ใช้สถานะ e-KYC จะถูกจำกัดวงเงิน สามารถตั้งวงเงินได้สูงสุด 100,000 บาท

ผู้ใช้ต้องกรอกรหัส OTP กรณีต้องการเพิ่มวงเงิน ในส่วนของการลดวงเงินสามารถทำได้ทันที แต่ยอดระบุต้องมากกว่า 0 บาท

วงเงินต่อวันใช้สำหรับการโอนให้บัญชีบุคคลอื่น, เติมเงิน และจ่ายบิล

ไม่สามารถทำได้ ต้องเป็นจำนวนเต็มเท่านั้น

ติดต่อสาขาธนาคารกรุงไทย

ไม่จำกัดจำนวนครั้ง และหลังจากปรับวงเงินเสร็จแล้ว มีผลใช้ได้ทันที

เพราะผู้ใช้ได้ตั้งค่าการซ่อนบัญชี (Hide Account) ดังกล่าวเอาไว้ โดยสามารถเข้าไปตรวจสอบได้ที่ การตั้งค่า (Settings) > การตั้งค่าบัญชี (Account Settings) > ตั้งค่าการซ่อนบัญชี (Hide and Unhide Accounts)

ผู้ใช้ไม่สามารถซ่อนบัญชีหลัก (Main account) และบัญชีที่เคยตั้งทำรายการล่วงหน้า (Schedule transaction) ได้

ใช่ บัญชีที่ถูกช่อนไว้ จะไม่แสดงบนแอปฯ เช่น Source of fund ทุกรายการ หรือหากเลือกซ่อนบัตรหลัก (Main Card) บัตร (Supplementary Card) จะถูกซ่อนไปด้วย

ผู้ใช้ต้องกรอกเลขบัญชีที่หายไปให้ครบ หากใส่เลขบัญชีผิดเกิน 5 ครั้ง ระบบจะระงับไม่ให้เลือกแสดงบัญชี 3 ชั่วโมง

1. Format บัญชี 10 digits: ใส่ 6 หลัก ตั้งแต่ 4-9 เป็น 123-_-_ _ _ _ _- 0
2. Format บัญชี 12 digits: ใส่ 6 หลัก ตั้งแต่ 6-11 เป็น 123-4-5_ _ _ _ -_ _0
3. Format (e-Wallet) บัญชี 15 digits: ใส่ 10 หลัก ตั้งแต่ 5-14 เป็น 006-1-_ _ _ _ _ _ _ _ _ _-1)

หมายเหตุ กรณีเปิดการแจ้งเตือนไว้ ผู้ใช้ได้รับ Email Notification หลังการซ่อน หรือแสดงบัญชีสำเร็จ

กรณีเป็นลูกค้าที่เคยใช้งานแอปฯ Krungthai NEXT เวอร์ชันก่อนหน้า และ Login เข้าใช้งานเป็นครั้งแรก จะสามารถดูบัญชีที่เคยเพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ได้ แต่บัญชีที่ไม่เคยเพิ่มในเวอร์ชันก่อนหน้า จะถูกซ่อนบัญชีไว้ โดยลูกค้าจะต้อง Unhide บัญชีที่การตั้งค่า (Settings) > การตั้งค่าบัญชี (Account Settings) > ตั้งค่าการซ่อนบัญชี (Hide and Unhide Accounts)

เพื่อให้ง่ายต่อการค้นหา ระบบจะเรียงลำดับประเภทบัญชี, ภาษาอังกฤษ (A-Z), ภาษาไทย (ก-ฮ), และเลขที่บัญชีตามลำดับ ดังนี้

• บัญชีหลัก
• บัญชีเงินฝาก (Deposit) = Main Account, Savings Account, Current Account, Next money/ e-money wallet, FDA
• บัญชีสินเชื่อ (Loan) = Housing Loan สามารถแสดงบัญชีที่มีการกู้ร่วม (7001), Personal Term สามารถแสดงบัญชีที่มีผู้ค้ำประกัน (7002), Term Loan (8001), Agricultural Loan (8002)
• บัตร Debit/ ATM (บัตรจะถูกจัดเรียงลำดับมาจากระบบ CCMS)
• Krungthai Travel Card = Prepaid/ Debit, VISA/ UPI
• บัตร KTC = บัตรเครดิต KTC บัตรหลัก (Primary) และบัตรเสริม (Supplementary), บัตรกดเงินสด KTC PROUD

สามารถเปลี่ยนได้ วิธีการทำ คือ กดไปที่รูปโปรไฟล์ ด้านบนซ้ายของหน้าจอ โดยสามารถเลือกถ่ายรูปใหม่ หรือเลือกรูปจากอัลบั้มรูปในมือถือของตนเองก็ได้

ยังมีอยู่ โดยลูกค้าจะต้องตั้งค่าเปิดเอง สำหรับวิธีการดูเช็กยอดเงินด่วน (Quick Balance) สามารถทำได้โดยกดลากลงที่หน้าจอบริเวณใดก็ได้ แล้ว Quick Balance ที่ถูกซ่อนอยู่ด้านบนจะแสดงออกมา

สามารถจัดการเมนูลัดหน้าหลัก (Quick Menu on Home) ได้สูงสุด 4 เมนู/ จัดการรายการโปรดหน้าหลัก (Favorites on home) ได้สูงสุด 12 รายการ และสามารถ เปิด/ ปิด การใช้งานรายการรู้ใจ (Smart Transaction) ได้

รายการโปรดที่เคยบันทึกไว้ใน Krungthai NEXT เวอร์ชันเดิมจะตามมา แต่ยังไม่แสดงบนหน้าหลัก ผู้ใช้งานต้องทำการเพิ่มใหม่อีกครั้ง

สามารถขอหนังสือรับรองดอกเบี้ยบ้านผ่าน เมนู “ขอหนังสือรับรอง” บน Krungthai NEXT ได้

บัญชีสินเชื่อบ้านที่มีผู้กู้ร่วมจะแสดงบน Krungthai NEXT โดยอัตโนมัติ (แสดงทั้งผู้กู้หลัก และผู้กู้ร่วม)

บัญชีสินเชื่อบ้านที่มีผู้ค้ำประกันจะแสดงบน Krungthai NEXT โดยอัตโนมัติ (แสดงเฉพาะผู้กู้เท่านั้น)

ลูกค้าสามารถชำระเงินเพื่อปิดบัญชีสินเชื่อโดยสามารถตรวจสอบยอดจ่ายเพื่อปิดบัญชี จากที่เมนู “รายละเอียดบัญชี” หลังจากชำระเพื่อปิดบัญชีเสร็จสิ้น บัญชีสินเชื่อจะไม่แสดงบน Krungthai NEXT

ประกัน PA Plus เป็นประกันอุบัติเหตุ (จัดอยู่ในประเภทประกันวินาศภัย)

สามารถลดหย่อนภาษีได้

สามารถซื้อได้มากกว่า 1 กรมธรรม์ โดยความคุ้มครองสูงสุดรวมไม่เกิน 3 ล้านบาท

สามารถขอได้ที่เมนู “กรมธรรม์ของฉัน”

ประกันวันละบาท เป็นประกันอุบัติเหตุ (จัดอยู่ในประเภทประกันวินาศภัย)

สามารถลดหย่อนภาษีได้

การชำระเบี้ยงวดแรกตอนซื้อ และจะทำการหักเบี้ยงวดถัดไปเป็นรายเดือนผ่านช่องทาง Direct Debit

สามารถซื้อได้เพียงคนละ 1 กรมธรรม์เท่านั้น

• ลูกค้าที่ยังไม่มีบัญชีกองทุน สามารถเปิดบัญชีกองทุนและทำรายการซื้อ ขาย สับเปลี่ยนกองทุนของ KTAM ผ่าน Krungthai NEXT ได้
• ลูกค้าที่มีบัญชีกองทุน KTAM ที่สมัครทางช่องทาง Krungthai NEXT หรือสาขาธนาคารอยู่แล้ว สามารถทำรายการซื้อ ขาย สับเปลี่ยนกองทุนของ KTAM ผ่าน Krungthai NEXT ได้

สามารถทำรายการได้ แต่ต้องทำการซื้อครั้งแรกที่สาขาก่อน

ยกเลิกรายการได้ก่อนเวลารับคำสั่งซื้อ ขาย สับเปลี่ยนกองทุน (Cut off time) ของกองทุนนั้นๆ (เฉพาะรายการที่ทำผ่าน Krungthai NEXT)

มีการส่งแจ้งข้อความแจ้งเตือนของกองทุนรวม สำหรับการเปิดหน่วยลงทุน ส่งคำสั่งซื้อ ขาย สับเปลี่ยน และยกเลิกการทำรายการ ผ่าน Push Notification, Inbox notification และ Email

สามารถตรวจสอบได้จากเมนู “รายการย้อนหลัง” ได้ 20 รายการล่าสุด ภายใน 3 เดือน

สามารถทำแบบประเมินความเสี่ยงได้ ผ่าน Krungthai NEXT ได้ตลอดเวลาและข้อมูลจะอัปเดตทันที

ตัดเงินทันทีหลังทำรายการ

ลูกค้าสามารถดูและบันทึกสลิปรายการซื้อ ขาย สับเปลี่ยน และยกเลิกรายการได้ผ่านเมนู Inbox

ใช่

การรับรายงานเครดิตบูโร สามารถรับรายงานผ่านทางอีเมล หรือจัดส่งรายงานทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ที่เลือกไว้

การรับรายงานผ่านอีเมล จะได้รับรายงานเครดิตบูโรไม่เกิน 3 วันทำการ
การรับรายงานผ่านที่อยู่ จะได้รับรายงานเครดิตบูโรไม่เกิน 7 วันทำการ

การขอข้อมูลเครดิตบูโรสามารถขอได้เฉพาะบุคคลธรรมดาเท่านั้น

การขอข้อมูลเครดิตบูโรในหนึ่งวันสามารถขอรับรายงานผ่านทางอีเมลได้ 1 ครั้ง และ ขอรับรายงานผ่านที่อยู่ได้ 1 ครั้ง

ไม่สามารถทำได้

สามารถขอข้อมูลเครดิตบูโรผ่าน Krungthai NEXT, ตู้เอทีเอ็มธนาคารกรุงไทย และสาขาของธนาคารกรุงไทย

สามารถติดต่อที่บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด เพื่อทำการตรวจสอบได้ที่ โทร. 02-643-1250 หรือ Email: consumer@ncb.co.th

การชำระภาษีด้วยวงเงินธนวัฎโดยแบ่งจ่ายรายเดือน

ขึ้นอยู่กับแผนการผ่อนที่ลูกค้าเลือก โดยสามารถเลือกสูงสุดได้ไม่เกิน 12 เดือน

เงินค่างวดจะถูกนำไปคำนวณดอกเบี้ยตามที่ธนาคารกำหนด

ไม่ได้ วงเงินสินเชื่อกรุงไทยธนวัฎไม่สามารถผ่อนจ่ายภาษีให้ผู้อื่นได้

ไม่ได้ ยอดที่ชำระต้องตรงกับใบเสร็จของกรมสรรพากร

ไม่สามารถทำได้

เข้าไปที่บัญชีเงินฝากที่ผูกกับสินเชื่อกรุงไทยธนวัฎ และกดไปเลือกที่เมนูอื่นๆ เลือกเมนูดูรายละเอียดสินเชื่อธนวัฎ

ลูกค้าจะได้รับ Push Notification หรือสามารถเข้าไปดูที่ Inbox Notification เพื่อดู Slip ว่าทำรายการสำเร็จหรือไม่

ลองทำใหม่อีกครั้ง หรือติดต่อ Krungthai Contact Center โทร 02-111-1111

สามารถทำได้ 1ครั้ง/ปี เท่านั้น

ไม่ทุกประเภท สามารถใช้ได้เฉพาะการชำระภาษีรายได้ของบุคคลธรรมดาเท่านั้น

ไม่ได้ ต้องเป็นไปตามรอบของวงเงินสินเชื่อกรุงไทยธนวัฎ

ไม่ได้ ต้องภายในระยะเวลาที่กรมสรรพากรกำหนดเท่านั้น

ไม่ได้

ไม่ได้ ลูกค้าต้องมีวงเงินบัญชีสินเชื่อกรุงไทยธนวัฎเท่านั้น

จำนวนเงินขั้นต่ำ 1,000 บาท

ปัจจุบันค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับแผนการผ่อนที่ลูกค้าเลือก

เพียงครั้งแรก ครั้งเดียวที่ทำรายการสำเร็จ

ไม่ใช่ สามารถซื้อได้เฉพาะคนไทย ที่มีอายุ15 - 99 ปีเท่านั้น

สามารถซื้อได้มากกว่า 1 ฉบับ แต่ความคุ้มครองสูงสุดรวมกันไม่เกิน 1 ล้านบาท กรณีเจ็บป่วยด้วยภาวะโคม่า และไม่เกิน 1 แสนบาท สำหรับค่ารักษาพยาบาล

สามารถนำไปลดหย่อนได้

บัตร Virtual Debit สำหรับใช้จ่ายออนไลน์

10 ใบ

บัญชีเงินออมทรัพย์ และบัญชีกระแสรายวัน

กดที่รูปบัตร Krungthai FUN แล้วใส่ PIN ที่ถูกต้อง หลังจากนั้นจะแสดงข้อมูลหน้าบัตรเป็นเวลา 4 นาที เพื่อความปลอดภัยในข้อมูลของลูกค้า

สามารถขอ Statement บัตร Krungthai FUN ผ่านแอป Krungthai NEXT ได้ โดบขอได้สูงสุดถึง 6 เดือน

เมื่อทำรายการซื้อของออนไลน์เรียบร้อยแล้ว แอป Krungthai NEXT จะมีการส่ง Push/ Inbox Notification เพื่อแจ้งรายการชำระสินค้าพร้อมจำนวนเงิน ทั้งนี้ยังสามารถตรวจสอบได้จากหน้าประวัติการทำรายการ และการขอ Statement ย้อนหลังได้อีกด้วย

บริการที่จะเพิ่มความสามารถในการใช้งานบัตร High Value Debit card และ Krungthai Travel Card ของท่าน 

• สามารถใช้แลกเปลี่ยนสกุลเงินผ่าน Krungthai NEXT ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• รองรับการใช้จ่ายผ่านบัตรด้วยสกุลเงินต่างประเทศที่แลกไว้
• ครอบคลุมบริการโอนเงินในต่างประเทศโดยสามารถเลือก Source of fund ที่เป็นสกุลเงินที่แลกเก็บไว้ใน Inter Wallet ได้

สำหรับลูกค้า  High Value Debit Card และ Krungthai Travel Card หากต้องการใช้งานในส่วนของ Inter Wallet ก็สามารถเปิดใช้บริการเพื่อเพิ่มฟังก์ชันการใช้งานของบัตร Travel Card ได้ หรือเปิดใช้งานง่ายเพียงแค่มีบัตร Debit อยู่แล้ว ท่านสามารถ Upgrade บัตรเพื่อรองรับการใช้จ่ายด้วยสกุลเงินต่างประเทศผ่านแอป Krungthai NEXT

สามารถใช้ได้กับบัตรทั้งหมด 5 ประเภท คือ

High Value Debit Card ประกอบด้วย
1. Krungthai Palladium Debit Card
2. Krungthai Blue Diamond Xtra Debit Card
3. Krungthai Pearl Debit Card

Krungthai Travel Card ประกอบด้วย
4. Krungthai Travel Platinum Card
5. Krungthai Travel UnionPay Debit Card

รองรับการแลกเปลี่ยน 19 สกุลเงิน ได้แก่ AUD, CAD, CHF, CNY, DKK, EUR, GBP, HKD, INR, JPY, KRW, MYR , NOK, NZD, RUB, SEK, SGD, TWD และ USD (ไม่รองรับการใช้บัตรด้วยสกุล CNY)

สามารถทำได้ผ่านแอป Krungthai NEXT โดยเข้าไปที่บัตร High Value Debit Card เลือกอื่นๆ จากนั้นกดเลือกเมนู “ออกบัตรใหม่ทดแทน”

เครื่องหมาย หรือตัวเลข ที่เป็นผลรวมจากการประเมินข้อมูลทางสถิติของลูกค้ารายใดรายหนึ่ง ว่ามีโอกาสที่จะไม่ผิดนัดชำระหนี้ที่ก่อไว้ โดยคำนวณจากประวัติการก่อหนี้ และพฤติกรรมการชำระหนี้ในอดีตของคนๆ นั้น สินเชื่อ เพื่อให้เข้าใจสถานการณ์เครดิตของตัวเองให้ลึกที่สุด

การขอข้อมูลเครดิตบูโรในหนึ่งวันสามารถขอรับรายงานผ่านทางอีเมลได้ 1 ครั้ง และ ขอรับรายงานผ่านที่อยู่ได้ 1 ครั้ง

สามารถติดต่อ บ.เครดิตแห่งชาติ เพื่อตรวจสอบได้ที่ โทร. 02-643-1250 หรือ email : consumer@ncb.co.th

ลูกค้าใหม่สามารถยืนยันตัวตนผ่านตู้ ATM (สีเทา) และสาขาของธนาคารกรุงไทย เพื่อเปิดบัญชีออนไลน์ ผ่าน Krungthai NEXT และลูกค้าปัจจุบันสามารถใช้ในการยืนยันตัวตน เพื่อสมัครเข้าใช้บริการ Krungthai NEXT

ถ้าเป็นลูกค้ากรุงไทยอยู่แล้ว สามารถสมัครใช้บริการ Krungthai NEXT ได้ตลอด 24 ชม. แต่ถ้าไม่ใช่ลูกค้ากรุงไทยจะสมัครใช้งานไม่ได้ในช่วงเวลา 23:00 – 03:00 น. เนื่องจากต้องมีกระบวนการเปิดบัญชีด้วย

สามารถทำรายการได้จากบัญชีออมทรัพย์/ กระแสรายวัน สกุลบาท และสกุลต่างประเทศ, Inter wallet

มีให้บริการ 13 สกุล คือ USD, EUR, JPY, GBP, AUD, CAD, CHF, DKK, HKD, NOK, NZD, SEK และ SGD

บัญชี ออมทรัพย์/กระแสรายวัน (สกุลเงินบาท) โอนได้สูงสุด 1.5 ล้านบาท/รายการ และ Inter Wallet (สกุลเงินต่างประเทศ) โอนได้สูงสุด 0.5 ล้านบาท/รายการ แต่วงเงินการโอนจะไม่เกิน วงเงินทำรายการต่อวัน ตามที่ลูกค้ากำหนด หรือวงเงินสูงสุดของ NEXT (2 หรือ 5 ล้านบาท)

ระบบการโอนเงิน จะเลือกช่องทางการโอนที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้งาน หากทำรายการผ่าน SWIFT จะประมาณ 1-3 วันทำการ ส่วนผ่าน DBS จะมีการแจ้งวันที่ปลายทางได้รับให้ทราบใน Slip

ผู้ใช้งาน สามารถตรวจสอบข้อมูลคำขอโอนเงินต่างประเทศได้ดังนี้

• การแจ้งเตือนบนแอป Krungthai NEXT หรืออีเมล (ลูกค้าจะต้องเปิดการแจ้งเตือน ข้อความแจ้งเตือน หรือ อีเมล)
• Slip ที่ Save ในโทรศัพท์  หรือ
• หน้าแสดงรายการเดินบัญชี

เป็นบริการที่ให้ผู้รับเงินที่ลงทะเบียน PromptPay Biller (Payee/ Request Sender) สามารถส่งรายละเอียดรายการชำระเงิน ไปยังผู้จ่ายเงิน (Payer/Request Receiver) เพื่อยืนยันทำรายการชำระเงิน โดย Payee ต้องสมัคร PromptPay Biller กับธนาคารกรุงไทย และ Payer ต้องสมัคร PromptPay กับธนาคารที่ต้องการใช้บริการ

ค่าธรรมเนียมในการทำรายการ ยึดตาม Bill Payment Fee (PromptPay) ซึ่งปัจจุบันได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมอยู่

ลูกค้าผู้รับสามารถแจ้งยกเลิกรายการ BillAlert ของ Biller ผ่าน Mobile Banking ที่สมัคร PromptPay ไว้ได้

เป็นบริการที่แจ้งเตือนจ่ายบิล โดยจะมีการแจ้งเตือนถึงบิลครบกำหนดชำระ วันเวลาที่ครบกำหนดชำระ รวมถึงสามารถที่จะจ่ายบิลที่ได้รับการแจ้งเตือนได้

สามารถผูกบัญชีพร้อมเพย์กับแอปฯ Krungthai NEXT ได้ โดยปัจจุบันการผูกบัญชีพร้อมเพย์กับธนาคารกรุงไทยสามารถทำได้ 3 ช่องทางคือแอปฯ Krungthai NEXT , ตู้เอทีเอ็มธนาคารกรุงไทย และ สาขาของธนาคาร

ไม่สามารถทำได้

สมัครแอปฯ Krungthai NEXT และจองซื้อได้ทันที

ติดต่อเพื่อขอรับสมุดพันธบัตรได้ทุกสาขา

อัปเดตได้ที่สาขาของธนาคารกรุงไทยทุกสาขา หลังจากจองซื้อ 15 วันทำการ

ไม่สามารถยกเลิกการจองซื้อได้ ทุกกรณี

สามารถขายคืน หรือโอนกรรมสิทธิ์ได้หลังจาก 6 เดือน หรือหลังจากได้รับดอกเบี้ยงวดแรกแล้ว

สลิปการทำรายการ และ E-mail ยืนยันการทำรายการ

ธปท. จะจ่ายคืนเงินต้นพันธบัตร โดยโอนเข้าบัญชีเงินฝากของผู้ถือกรรมสิทธิ์ ตามรายชื่อที่ได้รับจาก TSD ก่อนวันครบกำหนดไถ่ถอน 30 วัน

Money Connect คือบริการจองซื้อหลักทรัพย์ออนไลน์จากธนาคารกรุงไทยที่เปิดให้นักลงทุนสามารถจองหุ้นกู้ พันธบัตร กองทรัสต์เพื่อการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ หน่วยลงทุนโครงสร้างพื้นฐาน ผ่านระบบออนไลน์ได้ด้วยตนเอง

เลือกเมนู Money Connect จากหน้าผลิตภัณฑ์และบริการ, เลือกแบนเนอร์ Money Connect จาก Smart Banner หน้าหน้าจอหลัก,เลือกโปรโมชัน Money Connect จาก Smart Promo หน้าหน้าจอหลัก, เลือกข้อความแจ้งเตือน Money Connect, เลือกกล่องข้อความแจ้งเตือน Money Connect

สามารถทำได้โดยเลือกปุ่ม เข้าสู่ระบบด้วย Krungthai NEXT บนเว็บไซต์ของ Money Connect

การเติมเงิน กดที่ Banner เพื่อเชื่อมต่อไปแอปฯ Krungthai NEXT โดยใช้ Pin แอปฯ Krungthai NEXT

เงินจะเข้า G-Wallet ทันที

ลูกค้าต้องทำการดาวน์โหลด และลงทะเบียนแอปฯ Krungthai NEXT จึงจะสามารถใช้ได้

ลูกค้าสามารถเติมเงินโดยไม่กรอก หรือ คัดลอก (Copy) หมายเลข G-Wallet ในแอปฯ Krungthai NEXT

บริการส่งและรับเงินโอนระหว่างประเทศผ่านระบบพร้อมเพย์ เป็นบริการที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้ารายย่อยที่ต้องการส่งและรับเงินโอนระหว่างประเทศให้มีช่องทางที่สะดวก รวดเร็ว ค่าบริการไม่แพง และปลอดภัย ผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนกรุงไทยพร้อมเพย์ด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือ โดยมีขั้นตอนดังนี้

• การส่งเงินโอนระหว่างประเทศผ่านระบบพร้อมเพย์: ผู้ส่งเงินสามารถทำรายการโอนเงินผ่านแอปฯ Krungthai NEXT (Mobile Application) โดยระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้รับเงินปลายทาง หลังจากที่ผู้ส่งเงินตรวจสอบชื่อผู้รับและยืนยันรายการโอนเงินแล้ว ธนาคารจะส่งคำสั่งการโอนเงินไปยังบัญชีผู้รับที่ธนาคารปลายทางในต่างประเทศ และแจ้งผลการโอนเงินให้ผู้ส่งเงินทราบ
• การรับเงินโอนระหว่างประเทศผ่านระบบพร้อมเพย์: ธนาคารจะส่งการแจ้งเตือนให้ผู้รับเงินทราบหลังจากที่ได้รับคำสั่งการโอนเงินจากต่างประเทศผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้รับเงินที่ผูกบัญชีกรุงไทยพร้อมเพย์ โดยผู้รับเงินสามารถตรวจสอบยอดเงินโอนได้จากข้อความแจ้งเตือนหรือจากช่องทางแสดงรายการธุรกรรมผ่านระบบพร้อมเพย์ที่ธนาคารกำหนด

สามารถส่งและรับเงินโอนระหว่างประเทศไทยและสิงคโปร์ได้ โดยจะขยายประเทศให้บริการเพิ่มเติมในอนาคต

บริการส่งและรับเงินโอนระหว่างประเทศผ่านระบบพร้อมเพย์ รองรับการใช้บริการจากประชาชนทั่วไป ตามเงื่อนไขการให้บริการของธนาคาร โดยผู้ส่งเงินโอนระหว่างประเทศต้องใช้แอปฯ Krungthai NEXT โดยมีข้อจำกัดว่า ผู้โอนเงินที่มีสัญชาติไทยไม่สามารถโอนเงินจากประเทศไทยเข้าบัญชีตนเองในต่างประเทศได้ และผู้รับเงินโอนระหว่างประเทศต้องลงทะเบียนพร้อมเพย์ด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือและผูกบัญชีพร้อมเพย์กับธนาคารที่เปิดให้บริการ

ผู้ส่งเงินโอนไปต่างประเทศไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนพร้อมเพย์
ผู้รับเงินโอนจากต่างประเทศต้องลงทะเบียนพร้อมเพย์ด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และผูกบัญชีพร้อมเพย์กับธนาคารที่เปิดให้บริการ