คำถามที่พบบ่อย
Krungthai Travel UnionPay Debit Card
-
บัตร Krungthai Travel UnionPay Debit Card คืออะไร
-
บัตรเดียวที่สามารถ
- แลกเงินตราต่างประเทศเก็บไว้ตามสกุลเงินที่รองรับด้วยอัตราแลกเปลี่ยนที่ดีที่สุด
- รองรับการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน CNY
- ถอนเงินสดด้วยสกุลเงินที่แลกเก็บไว้ได้ทั่วโลก (ในประเทศที่รองรับสกุลเงินนั้นๆ)
- สามารถใช้จ่ายที่ร้านค้าภายใต้มาตรฐาน UnionPay ด้วยสกุลเงินที่รองรับได้ทั่วโลก
- สามารถใช้ซื้อสินค้า online บนเว็บไซต์และชำระด้วยสกุลเงินที่รองรับ
-
-
บัตร Krungthai Travel UnionPay Debit Card เหมาะกับใคร
-
ลูกค้าที่จะเดินทางไปท่องเที่ยว และนักเรียนนักศึกษาที่กำลังจะเดินทางไปศึกษาต่อที่ต่างประเทศ
-
-
บัตร Krungthai Travel UnionPay Debit Card มีบริการใดบ้าง
-
- ใช้ถอนเงินที่ตู้ ATM ได้ภายใต้ สกุลเงินที่รองรับและแลกเก็บไว้
- ใช้รูดหรือใช้จ่าย เพื่อซื้อสินค้าและบริการ ภายใต้สกุลเงินที่รองรับและแลกเก็บไว้ ณ ร้านค้ารับบัตร
- ใช้ซื้อสินค้า online บนเว็บไซต์และชำระด้วยสกุลเงินที่รองรับ
-
-
ข้อดีของการใช้บัตร Krungthai Travel UnionPay Debit Card คืออะไร
-
- สามารถแลกเงินเก็บไว้ในอัตราแลกเปลี่ยนที่ดีที่สุด ตามสกุลเงินที่เปิดให้บริการ
- สามารถถอนหรือใช้จ่ายผ่านบัตรได้ที่ ATMหรือร้านค้ารับบัตร UnionPay ทั่วโลกภายใต้สกุลเงินที่รองรับ
- ลดความเสี่ยงในการถือเงินสดระหว่างเดินทาง
- สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้ โดยหากถอนหรือใช้จ่ายเกินกว่าจำนวนเงินที่แลกไว้ รายการจะถูกปฏิเสธ และสามารถแลกเพิ่มได้ตลอดเวลา
- สามารถเปิด-ปิดการใช้งานบัตรได้ด้วยตัวเองตลอดเวลาผ่าน Krungthai NEXT
- รองรับการชำระเงิน QR Code ได้ที่ร้านค้ารับบัตร UnionPay ทั่วโลกภายใต้สกุลเงินที่รองรับผ่าน Krungthai NEXT
- ใช้จ่ายสบายไม่เสียค่าธรรมเนียมความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยน 2.5% (เมื่อทำรายการด้วยสกุล CNY)
-
-
การสมัครใช้งานบัตรทำอย่างไร
-
กรณีเป็นลูกค้าใหม่ ไม่มีบัญชีออมทรัพย์/กระแสรายวัน กับธนาคาร
- เปิดบัญชีออมทรัพย์/กระแสรายวัน และสมัครบัตร Krungthai Travel UnionPay Debit Card และสมัคร Krungthai NEXT และทำการเปิดใช้งาน
กรณีเป็นลูกค้าปัจจุบันที่มีบัญชีออมทรัพย์/กระแสรายวัน กับธนาคารแล้ว
- สมัครบัตร Krungthai Travel UnionPay Debit Card และสมัคร Krungthai NEXT application และทำการเปิดใช้งาน
-
-
เงื่อนไขและเอกสารในการสมัครบัตร มีอะไรบ้าง
-
- ต้องเป็นผู้ที่มีสัญชาติไทย
- อายุ 15 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
- บัตรประจำตัวประชาชน
- มีบัญชีออมทรัพย์ หรือ กระแสรายวัน
- เปิดใช้บริการ Krungthai NEXT
- บุคคลสามารถสมัครบัตรได้รายละ 1 บัตร
-
-
อัตราดอกเบี้ยของเงินที่สกุลต่างๆที่แลกเก็บไว้จะได้รับดอกเบี้ยหรือไม่
-
ไม่ได้ รับดอกเบี้ย
-
-
สามารถตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนได้อย่างไร
-
ลูกค้าสามารถตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนได้ผ่านเวปไซต์ของธนาคารและแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT
-
-
Krungthai Travel UnionPay Debit Card สามารถใช้งานในประเทศไทยได้หรือไม่
-
ใช้ได้โดยตัดจากบัญชีเงินฝากที่ผูกกับบัตร
-
-
การถอนเงินผ่านตู้ ATM ต่างประเทศทำได้หรือไม่
-
ทำได้ โดยจะต้องถอนเงินภายใต้สกุลเงินที่รองรับและแลกเก็บไว้เท่านั้น
-
-
การถอนเงินผ่านตู้ ATM ที่ต่างประเทศทำอย่างไร
-
เลือกถอนเงินจากบัญชีกระแสรายวัน และถอนเงินได้ที่ตู้ ATM ที่รองรับได้ตามสกุลเงินที่กำหนด ภายใต้มาตรฐานบัตร UnionPay ได้ทั่วโลก โดยถอนจากบัตร Krungthai Travel UnionPay Debit Card ที่ได้แลกเงินสกุลต่างประเทศเก็บไว้
-
-
การถอนเงินที่ตู้ ATM ที่ต่างประเทศจะต้องกดรหัส PIN อย่างไร
-
รองรับ PIN 6 หลักเพื่อทำรายการ
-
-
การรูดซื้อสินค้าที่ร้านค้า แล้วร้านค้าให้ใส่ PIN ลูกค้าจะต้องใส่ PIN จากไหน
-
สามารถใส่ PIN เช่นเดียวกับที่ถอนเงินที่ตู้ ATM
-
-
การรูดซื้อสินค้า สามารถรูดซื้อได้ที่ไหนบ้าง
-
สามารถรูดเพื่อชำระค่าสินค้าและบริการ ได้ทุกที่ที่รองรับสกุลเงินตามที่กำหนด ภายใต้มาตรฐานบัตร UnionPay ได้ทั่วโลก (หากนอกเหนือจากสกุลเงินที่กำหนดจะไม่สามารถทำรายการได้)
-
-
การซื้อสินค้า online สามารถทำได้หรือไม่
-
สามารถใช้ซื้อสินค้า online บนเวปไซต์และชำระด้วยสกุลเงินที่รองรับ
-
-
วิธีการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในบัตร
-
สามารถตรวจสอบการทำรายการต่างๆ ผ่านแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT
-
-
กรณีต้องการแลกเงินสกุลต่างประเทศ คืนเป็นเงินบาท ทำอย่างไร
-
สามารถขายเงินที่แลกไว้คืนเป็นเงินบาทผ่านแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT และเงินจะโอนเข้าบัญชีที่ลูกค้าเลือกในแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT
-
-
วิธีการตรวจสอบการทำรายการ
-
สามารถตรวจสอบการทำรายการต่างๆ ผ่านแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT
-
-
ทำอย่างไรหากบัตรหมดอายุ
-
- ลูกค้าสามารถขอออกบัตรใหม่ทดแทนบัตรใบเดิมได้ที่สาขาธนาคาร เพื่อการใช้งานอย่างต่อเนื่อง
- ลูกค้ายังคงขายเงินคืนได้ตลอดเวลาผ่าน Krungthai NEXT.
-
-
หากต้องการยกเลิกบัตรและมีเงินคงเหลือใบบัตร
-
- ลูกค้าจะต้องทำการขายเงินสกุลต่างๆที่แลกไว้ผ่านแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT เข้าบัญชืที่ลูกค้าเลือกในแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT
- ติดต่อสาขาเพื่อทำการยกเลิกบัตร
-
-
หากพบปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานบัตร หรือสอบถามข้อมูล
-
กรุณาติดต่อ Krungthai Contact Center 02-111-1117 หรือโทรฟรีจากต่างประเทศ +800-1111-1117
วิธีการใช้บริการโทรฟรีจากต่างประเทศ เช่น หากโทรจากประเทศสหรัฐอเมริกา (USA) ลูกค้าสามารถกดหมายเลข 011 800 1111 1117 คลิกดูวิธีการโทรและรายชื่อประเทศที่โทรฟรี
-
-
การจัดส่งบัตร
-
- จัดส่งบัตรที่สาขา : ไม่มีค่าธรรมเนียมในการจัดส่ง ลูกค้าจะได้รับบัตรภายใน 5-7 วันทำการ
- จัดส่งบัตรตามที่อยู่ : มีค่าธรรมเนียมการจัดส่งบัตร 42 บาท / บัตร ธนาคารจะจัดส่งบัตรออกภายใน 1 วันทำการ ลูกค้าจะได้รับบัตร ภายใน 2-3 วันทำการ สำหรับพื้นที่กรุงเทพ และปริมณฑล และ 3-4 วันทำการ สำหรับพื้นที่ต่างจังหวัด
-