คำถามที่พบบ่อย

ท่านจะได้รับเงินภายใน 3-5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาถอนเงินของแต่ละประเทศที่ท่านเลือกลงทุน

ทุกประเภทบัญชีหุ้นต่างประเทศ

1. เข้าแอปพลิเคชัน Krungthai Krungthai NEXT
2. เลือกเมนู "หลักทรัพย์ KTX"
3. เลือกบัญชีหลักทรัพย์ต่างประเทศจากหน้ารวมรายการแต่ละประเภทบัญชี
4. เลือกเมนู "ถอนเงิน"
5. ระบบจะนำท่านเข้าสู่หน้าถอนเงินบนเว็บไซต์ของ KTX จากนั้นให้ท่านกรอกแบบฟอร์มการถอนผ่านหน้าเว็บไซต์ของ KTX

ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ (คลิก) 

ปัจจุบันยังไม่สามารถทำการโอนเงินเข้าบัญชีหุ้นต่างประเทศผ่าน Krungthai NEXT ได้ ท่านต้องทำการฝากเงินเข้ามาในบัญชีก่อนเริ่มการซื้อขาย โดยโอนเป็น “เงินบาท” เข้าบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี “บล. กรุงไทย เอ็กซ์สปริง จำกัด เพื่อลูกค้า” ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ (คลิก) หรือติดต่อ KTX ฝ่าย International Markets: (02) 695-5959

คุณสามารถถอนเงินจากบัญชีหลักทรัพย์เข้าบัญชีธนาคารได้ดังนี้

1. เข้าแอปพลิเคชัน Krungthai Next
2. เลือกเมนู "หลักทรัพย์ KTX" จากหน้าบริการ
3. เลือกประเภทบัญชีที่ท่านต้องการถอนเงิน จากหน้ารวมรายการแต่ละประเภทบัญชี
4. เลือกเมนู "ถอนเงิน"
5. ระบบจะนำท่านเข้าสู่หน้าถอนเงินบนเว็บไซต์ของ KTX จากนั้นให้ท่านกรอกแบบฟอร์มการถอนผ่านหน้าเว็บไซต์ของ KTX เพื่อทำการถอนเงิน

บัญชีแคชบาลานซ์
เมื่อขายหุ้นสำเร็จ จะได้รับเงินกลับเข้าบัญชีแคชบาลานซ์ ในอีก 2 วันทำการ

บัญชีเงินสด T+2
เมื่อขายหุ้นสำเร็จ จะได้รับเงินเข้าบัญชีออมทรัพย์ที่ผูกไว้กับ KTX ในอีก 2 วันทำการ

บัญชีอนุพันธ์ (TFEX)
เมื่อทำการปิดสัญญา TFEX จะได้รับเงินเข้าบัญชีอนุพันธ์ในวันทำการถัดไป

บัญชีแคชบาลานซ์
1. เข้าแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT
2. เลือกเมนู "หลักทรัพย์ KTX" จากหน้าบริการ
3. เลือกบัญชีแคชบาลานซ์จากหน้ารวมรายการแต่ละประเภทบัญชี
4. เลือกเมนู "เติมเงิน"
5. กรอกจำนวนเงินที่ต้องการและกดถัดไป
6. ตรวจสอบรายละเอียดเติมเงินและกดยืนยัน
7. ตรวจสอบสลิป และกดเสร็จสิ้น

บัญชีเงินสด T+2 (คลิก) 
บัญชีอนุพันธ์ (TFEX) (คลิก) 

การเติมเงินเข้าบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์ขั้นต่ำ 1,000 บาท ต่อครั้ง คุณสามารถเติมเงินเข้าบัญชีแคชบาลานซ์ได้ทุกวันทำการ เวลา 8:00-16:30 น.

การเติมเงินระหว่างวันจะพร้อมเทรดในแอปพลิเคชัน Streaming ทันที โดยจะแสดงข้อมูลใน Krungthai NEXT วันถัดไป

กรุณาติดต่อ KTX Contact Center: (02) 695-5559

1. ตรวจสอบ username ในอีเมลที่ได้รับจาก KTX และสร้างรหัสผ่าน
2. เข้าแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT > เข้าเมนู "บริการ" > กดปุ่ม "หลักทรัพย์ KTX" > เลือกบัญชีลงทุนหุ้นไทยที่ต้องการ
3. เลือกบัญชีลงทุนหุ้นไทยที่ต้องการ และกดปุ่ม "ซื้อ-ขาย"
4. ระบบจะนำท่านไปสู่หน้าแอปพลิเคชัน Streaming
5. เลือก Broker เป็น KTX
6. กรอก Username และ รหัสผ่าน

ได้ ท่านสามารถนำบัตรประชาชนเปิดบัญชี KTX ที่สาขาที่สะดวก

ท่านสามารถขอ E-mail อนุมัติการเปิดบัญชีได้อีกครั้ง โดยเข้าไปที่
1. เข้าแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT
2. ไปที่เมนูบริการ
3. เลือกเมนู "หลักทรัพย์ KTX" แล้วจะพบรายการแต่ละประเภทบัญชี
4. เลือกบัญชีที่ต้องการ จากนั้นกดปุ่ม "อื่นๆ"
5. เลือก "ขอข้อมูลบัญชีหลักทรัพย์"
6. ตรวจสอบอีเมลที่ระบุไว้ และกดปุ่ม "ยืนยัน"

มีสัญชาติไทย อายุ 20 ปี ขึ้นไป มีอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่สามารถติดต่อได้ มีบัตรประชาชนตัวจริง ที่ยังไม่หมดอายุ

สำหรับท่านที่มีบัญชีกับ KTX อยู่แล้ว สามารถใช้บริการผ่าน Krungthai NEXT ได้ โดยกดเข้าสู่เมนูบริการ และเลือกที่เมนู หลักทรัพย์ KTX จากนั้นจะปรากฏหน้าจอบัญชี KTX ของท่านในรูปแบบ Consolidated Portfolio

ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ (คลิก)

KTX รองรับการลงทุนในตลาดอเมริกา, ยุโรป, เอเชีย และออสเตรเลีย รวม 27 ประเทศ ครอบคลุม 35 ตลาดหลักทรัพย์ ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ (คลิก)

• บัญชีแคชบาลานซ์ (คลิก) 
• บัญชีเงินสด T+2 (คลิก) 
• บัญชีอนุพันธ์ (TFEX) (คลิก) 

โดยทั่วไปท่านจะทราบผลอนุมัติภายใน 10 นาที แต่ในบางกรณี อาจใช้เวลาพิจารณา 2 วันทำการ ทั้งนี้ผลการพิจารณาอนุมัติขึ้นอยู่กับทางบล. กรุงไทย เอ็กซ์สปริง จำกัด (KTX) 

สามารถเปิดบัญชีหุ้นได้สูงสุด 4 ประเภทบัญชี ได้แก่ บัญชีแคชบาลานซ์, บัญชีเงินสด T+2, บัญชีอนุพันธ์ (TFEX) และบัญชีหลักทรัพย์ต่างประเทศ